照顧普羅大眾身心需要的工作者應該是比較健康、或較冷靜的一群。可是，公立醫院的醫療事故早已多得引起公眾高度關注。去年，前線醫生聯盟主席謝耀昌向太陽報表示，醫護人員工作量過大、工時過長及壓力過大乃醫療失誤的主因！ 另一邊廂，浸大社工系與香港社會工作者總工會的調查發現，受訪的三百多名非政府機構社工中，百分之八出現焦慮症徵狀，一成半曾出現嚴重的抑鬱症徵狀。
就連一眾莘莘學子和為人師表的也難逃壓力的魔掌。青協連續兩年向約一千名小學至大學生進行週查，發現2009與2010年自評壓力指數偏高的受訪者分別為兩成半及三成一。 去年開課不久，逾二十名教協代表遊行至政府總部，而他們的一大訴求是紓緩教師工作壓力，因為很多老師已患上焦慮症。
「你有壓力，我有壓力」，真是一語中的。趕「交數」「交case」、趕死線deadline、趕準備評核；擔心出錯、擔心「爆case」、擔心飯碗不保、擔心當白老鼠……要數列壓力來源可以是輕而易舉之事。
但這些大原因真能準確描述你的心理狀態嗎？
你正感受著怎樣的壓力？
你這股壓力到底來自哪兒？
管理你的壓力
想清楚，壓力說到底也是一種教人矛盾的東西。明明知道有時壓力大得離譜，可是說它壞透了麼？又不是這麼一面倒！平日要不是死線在前，我們也不會「扚起心肝」去幹活；要不是那麼擔心做得不好，自己也不會這麼「盡力」。這或許道出了壓力並非一面倒的不良，反而，我們學懂如何積極的處理及面對壓力才是明智之道！
NLP有一項很鼓舞的假設前題假設前題(NLP Presuppositions)：「當我們（心靈）焦點集中，能量便會隨之而來。」（Energy flows where attention goes.）壓力並非病菌：而是像細菌，可以是有害的，但也可以是有益的──正面的壓力會迫使我們的意志力加強。「壓力管理」的真諦是管理和擊退負面的壓力。當你開始有被壓得透不過氣的感覺，工作的動力漸漸下降，就是時候整理一下這種毫無建設性的壓力了！
NLP與壓力管理
NLP中的N是neuro的簡稱，指神經系統，也就是人體向大腦傳送訊息的媒界。自出生之來，我們的神經系統便不斷學習傳訊給大腦，因此，這傳訊的過程早已成為下意識的行為。你可能沒有為意，我們感到壓力大得要命，腦筋不勝負荷，其實是因為神經系統接收到強烈的壓力訊號。NLP的法寶就是要幫助你跟自己的潛意識溝通，然後透過運用不同的技巧好好管理壓力！
快速心態轉變法（Swish Pattern）
人人都要面對不同的壓力，而這些壓力來源可能是難以一時三刻解決的問題。然而，導致一個人直接感到受壓的往往是一些微小的訊號或誘因（trigger）。
根據浸大社工系與香港社會工作者總工會的調查，社工的壓力來源包括忙於月尾「交case」、個案太多和擔心「爆case」（服務對象突然自殺、出走等），其中身為社工的當事人 Candy，她的焦慮也大同小異。但紓緩壓力情緒的關鍵是對付刺激壓力情緒的訊號。這些誘因很可能是一些簡單的畫面或聲音。
以下是與Candy 的對話部份：Candy首先要問自己：「有沒有一些畫面或者聲音，一想起／看到／聽到便感到很不安？」Amy立即便想起下列情景：公司的電話鈴聲響起，數十秒後，自己案頭的電話的內線訊號也會響起來。她拿起電話聽筒，想起電話的另一端可能是上司催促自己交文件，可能是服務對象打電話來訴苦，也可能是合作單位有急事要商量或解決。她感到心跳加速，但也得提起精神應對來電者的一切需求。回到家中，Amy每次聽到電話鈴聲，便感到十分煩燥。即使電話近在咫尺，她也希望家人替她接電話。家中沒人的話，她甚至會破口大罵。明顯地，電話鈴聲是Amy的壓力誘因之一。
NLP假設人的一切行為習慣都是學習得來的。而NLP裏有很多不同的技巧，而其中的一項技巧「快速心態轉變法」便能幫助我們把負面情緒減少，甚至將之變得正面。
（詳文可參鴃m怎樣可使您富足、喜樂 - 上篇》一文以及參考NLP實用技巧快速心態轉變法 (SWISH模式) 一文 http://www.life-enrich.com/articles/nlp/techniques/swish-pattern）
最後，Candy使用NLP的技巧後，她每次聽到電話鈴聲，負面的情緒不再。當然，催促她交文件的上司、滿腹苦水的服務對象和有事商量的合作單位仍在，但是放開心懷的她工作更有勁，下班後有質素的休息也有助她提高工作效率。事不宜遲，假如你也有Candy的情況，你也來試試吧！
華美拉博士簡介
華美拉博士為色彩生活培訓及顧問中心（Life Enrich Training and Consulting Centre）創辦人，香港理工大學工商管理博士。她精通中、英、法文，曾到過超過30多個城市及國家。華博士發現NLP（身心語言程式學）對工作及個人發展有極大幫助，於是多次到外地直接承學自NLP始創人Dr. Richard Bandler，美國NLP訓練局, 美國NLP大學, NFNLP等，希望透過分享，教育，培訓，教練等工作使更多人擁有豐盛的生命!
華博士擁有十多年的商業管理，市場營銷，培訓，教學，輔導，催眠治療，教練等豐富的實戰經驗。她不斷努力推動積極正面的思想；對培訓及教育工作更滿有熱誠， 對學員更滿有愛心和耐性。華博士現為NLP及催眠治療師等國際認可培訓導師；亦兼任商學院大學副教授，基督教伯特利會伯特利中學法團校董會校董等。
華博士深信每個人都擁有無限的潛能，只要透過接受專業的培訓及指導，這些潛能必定能夠得以更大的發揮，以致每個人都能夠「活得豐盛，活得精彩」！歡迎與華博士聯絡： info@life-enrich.com。
