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| 8101-2929祈禱輔導熱線 全日為您打氣 |
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關銘恩
/ 基督日報記者
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| 2012年01月16日08時01分 上午 Posted. |
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「您好！心暖心輔導熱線，有什麼可以幫到的你？」那句開場白就展開了8年的祈禱輔導熱線事工。心暖心輔導中心總幹事徐雲生表示，該熱線每天不斷接聽各界人士的心聲，每日為心靈貧乏的人們祈禱，「我們希望求助者在自己熟悉的環境中暢所欲言，鼓勵他們能自發尋找幫助，及早處理困擾，避免問題的惡化。」
徐先生介紹該熱線有多個特色：
培訓人才的熱線
首先這是一個培養人才的熱線，中心一直致力人才培訓，深信培訓一群熱心，亦具備輔導知識裝備的義務人才。一方面為社會提供即時而直接的熱線輔導，另一方面亦培育一群助人自助的人才去貢獻社會。該中心所有義工必須經過嚴格訓練及考核，並經實習合格方可投入熱線服務。
為考生加油的熱線
在高考及會考放榜期間，該熱線為應屆的考生提供電話輔導，特別是那些因考試成績不理想而引起的情緒低落的考生。當考生們在感到前途迷惘之時，輔導員除了提供情緒輔導，還透過電話讀聖經及祈禱來安慰考生，同時亦介紹教會傳道同工來跟進他們的需要。
安慰哀傷者的熱線
香港不少市民在金融海嘯中受衝擊，熱線亦為面對失業或投資失利而引致財政危機的市民提供輔導。輔導員在電話為求助者的憂傷心靈祈禱，同時給亦會介紹各區教會跟進求助者的需要。特別在去年八月份全港市民對菲律賓的人質遭槍殺事件感到震驚難過，熱線接獲不少市民的電話指觀看電視後心情極度困擾，要求能幫助處理哀傷情緒以及為他們禱告。
攜帶方便的熱線
去年4月開始，中心透過各區教會綱絡，向街坊推介這條祈禱輔導熱線。8101是「發現了」，2929是「易救易救」，聯合起來是「發現了、易救易救」。中心以該有救有希望的訊息印製了七彩斑紛紙巾，派發給各區街坊方便隨身攜帶，亦方便將熱線帶給有需要的朋友。
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