教牧的难处
梁淑美博士由收回的问卷发现，香港教牧同工面对的问题主要有：没有良好的工作环境﹑教会没有培训支持﹑看不见晋升机会﹑教牧与信徒(执事)的角色冲突。
面对这些困难，她以社会交换理论(Social Exchange Theory)去解释：员工首先需要得到机构支持，才能增加工作投入感，从而让员工更感受到自己的义务或责任，使员工满意自己的岗位。应用在教会管理的层面，机构明白人的软弱，给予员工支持相当重要："很现实，人对你唔好，你就自然都对人唔好。但机构可以给予员工良好的工作环境﹑清晰的角色权限定位，以及明确的学习或晋升机会。"她表示教会长执的支持会得到正比回应，给予教牧关心及资源才能使教牧同工有内在生命的建立和保持事奉的异象。当教牧同工认同教会异象的同时，工作也更有生命力，不会"越做越hea"。
敞开心窗说亮话
梁博士又提到心理契约(Psychological Contract)的原理：员工与雇主相互在心理上的有未宣于口的期望。她举一个故事说明："一对夫妻要闹离婚。太太指摘丈夫长久以来给她吃面包皮，自己却享受最软滑的面包肉；但丈夫却认为面包外皮最有营养，亦对有胃痛问题的太太最有益。"正说明了在心理契约中，丈夫与太太各自对对方也有一个特定的期望，但他们选择了"估估吓"，以为对方知道，所以当现实与期望有落差时便造成不愉快经历。若这些不愉快经历发生在教牧当中便会会带来愤怒﹑信任下降﹑工作满意度下降﹑生产力下降﹑减低出席率﹑减低承诺或增加离职意欲。
她建议，教会长执可以让教牧同工在不同的事上有更大的自主权，在合乎圣经的前提下，容许创新。她又建议让初入职、经验不多的教牧以团队的形式去作创新尝试，比起一个人有更多的自主权和决策权，最好还有更清晰的工作指引，让教牧同工可得到培训和奖励，如此教会可以更放心让他们发挥。而且最少每年一次"修补破坏的心理契约"，让教会长执与教牧同工有敞开心窗说亮话的机会。
梁淑美博士补充道，她好希望教会的长执也有一个谦卑的心接受培训，在管理知识上有更多的造就。最后更用罗马书12章3节勉励大家，"我凭着所赐我的恩对你们每一位说：不要把自己看得太高，要照着神所分给各人的信心来衡量，看得合乎中道。"
