在公众场合看见小朋友作出奇怪行为，你会思考行为背后的原因，知道原因后愿意改变态度吗﹖女青一项研究发现，超过七成育有特殊教育需要（SEN）孩子的家长，至今仍担心孩子在外闯祸；亦试过在坐车、用膳等场合，遭受不友善对待；但他们认为，假如旁人知道子女患有SEN，其实愿意给予空间或展示善意。
研究同时问及普罗大众对于小朋友引人注目行为的态度，发现他们如果知道这些行为来自SEN小朋友，他们倾向改变态度，甚至愿意继续一起坐车、用膳。有资深社工指出，SEN家长和公众都愿意接纳对方的观点和态度，只是很难付诸日常生活，政府和社会各界应进一步循教育、增设SEN友善资源和空间等方面，拉近各方歧见，达致"双向共融"。
研究于2024年9月至10月进行，以问卷访问了520名育有特殊教育需要孩子的家长，以及619名公众人士。在家长问卷方面，接近一半（46.7%）家长称，曾因SEN子女的行为而遭受不友善对待，例如投以奇异目光（43.1%）、子女被嘲笑（31.7%）、被指骂（28.7%）等。
SEN孩子或家长曾面对的不友善对待
这些不友善对待，较多来自孩子的同学（26.9%）、途人（22.5%）、亲戚（15.6%）、其他家长（14.0%），以至餐厅侍应（14.0%）、场地职员（13.8%）等。这些情况较常在公共交通工具（26.7%）、学校（23.8%）、街上（21.5%）和社区设施（21.0%）发生。
面对难堪情况，较多家长表示立即带子女离开现场（64.4%）或尝试向他人解释子女情况（37.7%）；也有25.7%家长选择不作出任何反应。不过，85.0%受访者认为，要公众接纳SEN子女很困难；更有72.7%受访家长表示，担心SEN孩子外出时闯祸。
研究进一步发现，大多数（71.0%）家长其实不介意别人知道子女有SEN，60.0%人亦期望他人知道后能改善态度；又或希望子女做一些看来奇怪的行为时，旁人能给予空间（52.9%）、展示善意（44.6%）、避免过份注视（42.5%）等。
家长期望旁人的反应
至于公众人士，分别有63.8%及58.3%受访者表示，看见儿童有骚扰或奇怪行为时，会有急步离开、向职员投诉或投以不友善目光等反应。虽然多达83.0%受访者表示，会怀疑这些儿童是否有SEN；但在个别行为而言，他们倾向把骚扰行为归因于儿童顽皮或家长管教问题，奇怪或重复行为才会联想与SEN有关。
公众认为儿童作出不同行为的原因
研究亦发现，虽然大部份受访公众表示，愿意与SEN小学生一起坐交通工具（71.2%）、工作上为他们服务（69.6%）等，亦倾向愿意了解SEN的知识（85.6%）；惟要社会大众接纳SEN学童仍然困难（86.6%），即使大部份受访者表示认识什么是SEN（70.8%）。
育有专注力失调过度活跃症（ADHD）及自闭症谱系障碍（ASD）儿子的李太表示，儿子曾试过在社区中心按捺不住情绪大哭，安抚期间一名旁观者突说："小朋友系要闹㗎"，儿子随即再放声痛哭，让她大感气馁。她又试过因为儿子在玩滑梯时不慎与其他小朋友碰撞，遭对方家长指骂一轮，感到无奈却又百辞莫辩，只能连连道歉。经历这些事情后，李太加紧让儿子学习如何管理自己情绪；平时外出前，她也会先"预告"待会有可能遇见的人、事、物，让孩子有更多的心理准备，减少不安。
李太认为，SEN儿童在陌生或公众地方，遇上突发状况时释放出来的情绪，较容易引起注目甚至骚扰他人。但她表示，若家长已在小朋友身边，协助梳理情绪，希望旁观者可以多一分忍让，暂时把目光移离小朋友，也不要拍摄并放上社交媒体"公审"；给予足够时间家长处理，才是让孩子冷静下来的最佳方法。
女青总主任（青年及社区服务）吴翠萍表示，本港SEN儿童人数持续增加，虽然政府有为SEN儿童提供多方面的支援服务，但从是次研究所见，公众遇上儿童的奇怪以至骚扰行为时，反应以嫌弃或厌恶为主，较少顾及儿童想法和原因。
她认为，给予空间和忍让，甚至释出善意，顷刻的矛盾就可迎刃而解，建议公众遇上小朋友引人注目的行为时，可以先给予时间家长处理，无需刻意注视；甚或可以主动询问家长是否需要帮忙，都有助缓解当刻的气氛。她亦指，家长日常亦应多与SEN儿童作日常生活训练，减少他们对公众场合的未知与担忧，有助控制情绪。公众的反应背后反映社区对SEN群体的接纳程度，期望政府及社会其他持份者，推动更多公众教育，达致公众与SEN群体的双向共融。
为让公众深入了解SEN群体的特质和需要，及响应每年4月2日的"世界自闭症关注日"，女青将于3月21日至24日，假荃湾南丰纱厂举行"105个脑力上班族暨Y SENse教材展"。公众可从六大互动展区及沉浸式体验，以神经多样性（Neurodiversity）角度，探索ASD人士于社交情感、行为反应及语言认知上的大脑特性；并在105位ASD年青人的上班故事，了解他们的工作能力和优势。同场亦设职场指导员（Job Coach）服务经验展示、自闭症友善的职场指导工具，鼓励更多雇主建立多元共融的工作空间。展览费用全免，欢迎公众、雇主及企业代表参观。
另外，女青深水埗综合社会服务处亦将于5月3日，举办"满载爱．认识特殊教育需要儿童(SEN)公众教育工作坊"，由浅入深介绍SEN儿童的成长需要、相处之道及社区支援等，有兴趣人士可致电2720 4318查询。
（资料来源：香港基督教女青年会新闻稿）
