教会吁祷告祈求上帝安慰
车厢出轨事件发生后，宜兰当地教会牧者纷纷前往施援及紧急呼吁信徒为死伤者家属祷告。
苏澳芥菜种教会（苏澳芥菜种爱邻全人关怀协会）张孟训牧师在脸书贴文，他与教会同工也前往了解关心，并于现场发送饮水面包等物资，另有从普悠玛列车救出来的9名台东卑南国中的孩子，已送到他们的教会先行安置，及预备餐点供给他们食用。
张孟训同时呼吁各人祷告，祈求上帝安慰伤者，祝福他们顺利康复，也愿上帝安慰每位罹难者的家庭，同时希望当局尽快找到其他乘客，可以完全平安救活出来。
台湾基督长老教会总会教社委员会发布消息指，东部中会知本教会执事宋美英、东部中会台东教会社区干事陈芳如及一名阿美中会马太鞍教会会友搭同一班列车，受撞击受伤但无生命危险。
北大基督长老教会亦在脸书，除发布灾情及死伤人数外，更请"弟兄姊妹为伤者祷告，求神医治大能彰显；为死者家属祷告，安慰家属心灵。"
牧者助寻失踪者
七星中会冬山教会郑忠仁牧师则联同罗东教会王荣信牧师、四结教会杨家麟牧师、三星教会黄保谕牧师等牧者赶往现场及罗东圣母医院等地探望及关怀伤者。
郑忠仁表示，他们已到场关心及协助寻人，被寻获的伤者已送离出事地点，而卑南国中尚有数名师生失去联络，有待当局清理现场吊起翻覆车厢后才能确认有否其他人受困。
为配合施援工作，基督教救助协会与苏澳芥菜种灵粮堂及冬山长老教会亦在教会设有1919关怀据点，进行灾后的关怀。救助协会灾管部与北区办事处工作人员已赶往现场，祈求灾难后的复原工作顺利进行。
台湾铁路局从2011年起分批向日本车辆公司购买新型态的快速列车，并以东部少数民族卑南族的语言取名"普悠玛"，该批列车在2013年正式投入营运。
