据报导，新安排令员工每周工时在扣除用膳时间后达44小时。他们担心工作增加会影响服务质素。
中文大学报告港人超时工作情况普遍
适逢香港中文大学网站11月4日公布了心理学系与香港心理学会工业及组织心理学部于本年初电话访问500名本地私营机构的全职雇员，发现近半受访者在访问过去一周平均超时工作6小时，平均每月超时工作8天之多。
研究发现近半雇员在受访过去7天曾超时工作，调查更显示，18%受访者每周超时工作达10至20小时，更有6%超时20小时之多，情况严重。
超时工作多出于责任感
调查又得出受访者对超时工作的看法，结果受访者普遍接受超时工作，而大部分人（73%）表示此是出于责任感。有趣的是，虽然不少人表示接受超时工作，但他们都反对长时间的超时工作。
关于超时工作对雇员心理的影响，调查发现，高超时工作的受访者较其余两组别的雇员对工作感到不满，达37%。此外，他们亦较多感到工作过量及没法有充足时间完成工作。
调查又显示了很多雇员都不感到被迫超时工作，更认为"超时工作"等同于"勤力工作"，是"积极的工作价值观"。报告建议不能单靠行政手段改善港人工时过长的问题，更应该从价值观及文化方面著手作出根本性改变。
