據新華社報導，全市政府部門投入救援的人力共達十萬人，包括警察，電力、消防隊員、排水環衛工人、急救醫護人員等。公安局向陽路派出所所長李方洪衝入積水嚴重的鳳凰亭村救助群眾時，被一根落入水中的電線電擊，不幸犧牲。之前，他已帶領同仁先後救出五十餘名被困群眾。
「機場快軌進水了，機場大巴排不上隊，首都機場現在一輛出租也沒有，誰來救救我們！」31日晚，一條被滯留機場的旅客發出的微博，引起了眾多首都網友的愛心回應，網友自發組織起「望京人赴機場免費救援」車隊，短短半小時集結了20多輛私家車，開赴首都機場接人。
還有部分普通市民在網上公布手機號和房號，為被雨圍困的人提供暫時居所。
暴雨使廣渠門橋下一片汪洋，多輛車擱淺水中，救援人員趕來拖拽水中車輛。一名警察對人群喊：「誰來幫忙拉一把！」，結果幾十人衝上去協力拉著繩子，將車輛向積水淺的地方拖。在市區很多積水深的路段，交警用自己的身體做標竿，引導車輛通過。
一個堵在車上臨產的母親；一個趴在水裡疏通下水道的大爺；一個犧牲在救援前線的派出所長；一群擋在沒了孔蓋的排水溝前的環衛工人：一群被大雨淋透的交警；一群搭載路人的好心朋友；一群招呼無法歸家者留宿的好心人，一個個暴雨中愛的故事，溫暖和震撼著國人的心。
