"人生热线"是一条辅导及信仰的热线，主要是聆听、辅导来电者，且与其分享福音、进行鼓励安慰，并且为来电者祷告，而其最终目标也是将来电者转介至教会，使其接受牧养，或将有需要者转介至专业辅导中心以作面谈跟进，帮助其生命的改变。自正式投入服务以来，"人生热线"现已接收过逾15,000个来自社会各个阶层求助个案。创世电视将其称为"一条将人接驳至上帝的热线"。
为更好的服侍有需要人群，"人生热线"日前向社会各界紧急招募义务热线辅导员，招募要求是年满21岁，已接受水礼，并参加一间地方教会或在当中事奉连续两年以上的信徒。
"人生热线"亦明白辅导员的生命素质与技巧会直接关系到来电者的生命，影响到是否能够引导他们能够从困境中重新发现上帝的恩典和希望。故此，人生热线中心曾为报名者开办过2届届义务辅导员免费专业训练课程，效果良好。此次中心亦安排于3月至5月间举行第3届义务辅导员免费专业训练课程，共有10讲，并邀请多名资深牧者及专业辅导员讲授，目的是透过课堂讲授、分组讨论、以及个案研讨等，让中心义工掌握基本的辅导原理和技巧应用，能更适切帮助来电者。
如果报名者能够较好完成课程且考试合格，将正式成为"人生热线"的义务辅导员。同时，若义务辅导员能平均每月作不少于4节时段(每节3小时)，连续最少1年参与本中心的热线辅导员事奉，并获中心主管推荐，可获由人生热线中心颁发的"热线辅导员证书"，以示鼓励。
人生热线中心希望这服侍不但能安慰并帮助每位来电者，更祝福每位辅导员的生命。
了解详情可致电2209 6280或浏览"人生热线"网页http://www.life-tme.org
