说话柔和重视关系
余德淳指，父母说话时先反思，少年人接受甚么语气，听完后会感觉良好。例如：正面的声调、温和、没恶意的话。
余德淳认为，如果没爱，没有祈祷，是很难做到的。他指父母要强调与子女的关系，例如："我们关系太重要，不值得被那些事情影响。"父母要高度强调关系太重要，而且大家要"继续倾下去"。
"『继续倾下去』很重要，即是还有什么未讲完，但不等于父母向子女妥协。父母能坚持下去对修补关系很最要。"
称赞、欣赏子女
"我要称赞、欣赏你"这些说话也很重要。余德淳指，有研究发现，11至18岁的青少年在家庭接收14万句贬意的说话；正面的说话只有2万句，两者有7倍差距。余德淳称："即每3个钟头父母只说一句赞赏的话，但半个钟头就说一句批评的话，子女会感觉在父母眼中一文不值。其实他们是等候被父母肯定，父母不要沉默，说出来是给予他们的一种肯定。在人际关系中，沉默是一个毒瘤。"
向子女说：我要道歉
父母也需要向子女道歉，例如"我迟了向你说，对不起"，要让子女明白父母自己的苦心。余德淳引述《圣经》提摩太前书4章4节："凡神所造的物都是好的，若感谢著领受，就没有一样可弃的。"他指凡上帝做的都是好的，父母要为自己子女感谢神，领受神所赐的产业。
余德淳认为，青少年正在寻找人认同他们的身分，父母要帮助他们在追寻过程里定位，例如，将来想做甚么。他举了一个例子，有一位少年人被人认为他甚么都做不到时，那个少年人却认为自己不会衰到这地步。"这是代表他起码还一个程度不至于这么差。青少年用这样来维持自己的自信，这是自信的来源。"
余德淳强调，青少年向上的弹性很大，父母要肯定上帝给人是最美好的。"用感恩的心看上帝给你的家庭，是超乎你所想所求的。"
