基督教服务处于上年9至11月期间，以网上问卷及调查形式访问了402位在职雇员，在希望感的评分中，婴儿潮世代受访者评分最高，80后评分最低，而80后的"策略感"及"意志力"亦较年长两代为低，无策略但具意志力的近四成，显示80后即使有意志力，但仍需要学习及获得更多的途径及解决方法，从而以正面及具希望感的态度面对人生的各项挑战。
调查还显示，80后的快乐感平均分不但较X世代及婴儿潮世代为低，并且低于平均分。香港基督教服务处雇员发展服务富达盟信顾问有限公司高级经理张瑜回应，背后原因很多，包括正值经济低迷时期入职，身处不利的事业环境、学历贬值、工时长、工作生活不平衡、薪低、晋升机会不及较年长者等。她指出，若不适时处理员工的负面情绪及不满，可能引发转工潮及积聚他们对社会更多的不满。
调查更显示在雇员的抑郁状况方面，近7成受访者表示良好，然而超过两成半受访者的抑郁状况已出现"轻微抑郁征状"，近一成的80后受访者的抑郁状况已出现"中度或严重的抑郁征状"，为各世代中最高。 张瑜分析，80后顾员的抑郁情况显示情况已变得刻不容缓，政府、雇主实急需纾缓各世代，尤其是Y世代的焦虑状况，并加强年轻一代的抗逆力，以免其精神状况更趋恶化。
针对以上的调查结果，香港基督教服务处建议，雇主可以为员工开拓快乐工作间，透过弹性工作、教练式管理、鼓励创意、增加晋升或内部调职等等途径，去提升员工的工作表现及精神健康。亦建议针对Y世代"无法有意志力"的特性，建设积极建立"师傅制"，特别以婴儿潮世代的员工（45岁以上）担任导师。虽然X世代员工尚可承接婴儿潮世代的旧方法行事，他们仍需不断更新其新科技知识的方法，以便与Y世代互补长短。
机构还建议提升上司及早识别精神病征状及精神健康急救能力，又可透过持续的强心健体活动，提升员工的心理质素及促进精神健康。而针对外界对Y世代的评价多倾向负面，应加强跨世代互相欣赏的风气。
