是次調查收回118份有效問卷，結果顯示寄養服務面臨五大挑戰：寄養家庭嚴重不足、寄養家長老齡化 、寄養津貼太低、寄養家長責任太大、缺乏社會大眾認識。
近兩成寄養家庭表示將於三年內退出服務，截止至3月31日共314名兒童仍等候寄養家庭，但每月只有29個家庭可供配對，此為需要配對兒童數目的十分一，而寄養家庭退出服務，主要原因是健康及人生計劃。
其次是寄養家長老齡化，逾四成寄養家庭年齡達60歲或以上，50歲以下寄養家長只有不足兩成。
支援津貼亦不足，寄養家長照顧每名兒童可獲發受助兒童生活津貼連獎勵金11,000多元，但六成半寄養家長認為不足應付多元開支，如補習、治療等。
另有寄養家長表示責任太大，近六成半受訪者指需要年終無休照顧寄養兒童，替假時卻被扣減津貼，以致家長休息不足。
社會大眾對寄養兒童服務認識也不足，招募時遇上困難，成為很多家庭卻步的原因之一。
服務處對調查提出多項建議，包括：在全港寄養家庭較為集中的區域設立「寄養服務支援中心」，提供寄養兒童暫託及支援服務；舉辦寄養家長同路人小組、培訓工作坊、親子互動小組給予支援；提升寄養家長的獎勵金，達至社區保姆約每小時25元的標準。
香港基督教服務處11月1日舉行「寄養家長之服務經歷及意見調查發布會」，據其網頁資料，服務處成立於1952年，由本地及國際基督教服務機構組成，今年為70周年，以基督信仰博愛精神為香港市民「締造希望、倡導公義、牽引共融」，建立能展現仁愛、公義、全人健康發展的社會。
