救世军最近的一项调查发现，"居家养老"的长者最希望能得到"家居清洁"和"社康护理"服务，认为如果有人可以为他们分担家务，帮助他们将家居清洁做得更加彻底，并在他们健康欠佳时，提供专业的物理治疗或职业治疗服务，便会令他们"居家养老"的生活得到更大的保障。而长者们亦普遍赞成政府最近提议，为中等或以上程度缺损的长者所提供的"社区照顾服务券"，并认为此新政策能使他们可以享有更大的弹性来选择合适的服务和提供服务的机构。
救世军一直关注"居家安老"的措施及服务，并于2011年12月就"长者社区照顾服务长远发展"访问了226位长者 和128位"护老者"（照顾家中长者的人士），并为其中八位被访者进行了两次焦点小组访问。调查发现他们普遍赞成"社区照顾服务券"计划，认为因此长者们可以享有更大的弹性来选择合适的服务和提供服务的机构；而被访者最希望将"社区照顾服务券"的资助来购买"家居清洁"服务(47.7%)，其次是社康护理服务如"找物理治疗师 / 职业治疗师做治疗"(46.8%)，而"送饭服务"则为(33.3%)。这证明长者期望"社区照顾服务券"可以帮助改善他们的生活质素和在需要时取得护理服务。
"救世军油尖长者综合服务"高级主任萧裕扬先生在上周五（2月17日）该机构的调查发布会上表示，救世军欢迎政府推出新措施如该"社区照顾服务券"计划，让长者可弹性选择合适他们的服务，惟政府须清晰订明长者的参与及进出该计划的机制，并在长者作出选择前，能提供独立的"个案经理"服务，为拟参与的长者提供独立、客观和专业的意见。对于服务提供机构，救世军亦希望政府在计划推行前能列明服务质素的要求及监管程序，让有兴趣营办的机构可作出衡量及准备，亦可让公众在计划推行后共同作出监察。
救世军希望政府能尽快公布试验计划更具体的细节，让更多服务使用者能作更具体的讨论和回应，一些问题如如何计算共同付款额或资助额是否足够，及长者选择服务的流程等，这些资料都能让长者们早日预备在接受这些服务时的改变。
"救世军护老者协会"主席陈珐荃女士和"救世军长者联席委员会"主席卢玉屏女士亦同意政府设立"社区照顾服务券"资助计划，认为可以增加选择服务的弹性和种类，亦同意引入经济状况审查及按经济能力厘定各种服务的资助，但经济状况审查应限定只以长者作为审查的对象。另外，政府亦应为每周照顾长者28小时以上的护老者提供一笔款额为$2,000的护老者津贴，认为此举除能肯定他们的贡献外，亦能帮补他们为照顾长者们的支出。
