救世軍向露宿者提供的支援服務包括緊急物品支援、工作及住宿轉介、心理輔導及生活訓練，幫助他們脫離街頭露宿生活。
救世軍指出，自從最低工資實施以來，不少從事厭惡性及低技術職業的人士轉行做保安等較舒適的工作，這為露宿者提供了機會去從事這些無人願意從事的工種，而重新投入職場，從而有助他們獲得收入而開展新生活。然而救世軍指出近年租金急劇上升，導致他們又無法租住上房屋，未能令更多露宿者脫離街頭生活。
救世軍估計，現時油尖旺區約有150名露宿者，雖較2009年金融海嘯後減少四分之一，但露宿者中卻發現精神病患者及外藉人士有增加的趨勢。
救世軍派發的寒衣均由熱心的市民或商戶捐出，經救世軍分類後，再由前線服務單位派發給露宿者、貧困長者、釋囚、低收入家庭等弱勢社群，幫助他們度過嚴寒的冬天。
呼籲長者注意禦寒
救世軍每年寒冬均極為關注弱勢社群對寒冷天氣的應付能力，其中救世軍大埔長者綜合服務更每年舉辦送暖行動，組織社工、醫護人員和社區人士探訪居住於北區鄉郊的長者，為缺乏禦寒衣物的貧弱長者派發寒衣，更為長者的家居作出評估，協助長者們抵禦寒冷的天氣。
救世軍亦指示全港救世軍服務長者的工作人員在工作時或探訪長者時多加留意長者們的身體情況及是否缺乏禦寒衣物，以便能即時加以援助。如需要禦寒衣物的人士可以向所屬社工查詢，經社工向救世軍循環再用計劃申請領取禦寒衣物。
救世軍呼籲市民多加留意身邊的長者或居於附近的長者，注意他們的身體情況；如情況緊急，應馬上通知醫護人士或有關部門。
