中国营商见证 何建宇:我 看见上帝的足印

做好管家的职份,依靠神的供应

中国营商见证 何建宇:我 看见上帝的足印
何建宇在中国营商多年,盼望把基督爱的足印留下。(图:基督日报)
在"中国制造"的荣辱研讨会上,除了洪予健牧师和李锦纶牧师畅谈中国和西方的商业伦理外,还邀请了多年在中国营商的何建宇博士以他自身的经历作见证,述说如何在营商路上看见上帝的足印。

何博士是Ascalade Communications Inc.的创办人及主席,他的公司供应和生产无线电数码通讯设备,是多伦多的上市公司,总部设在温哥华,分公司在香港和英国,工厂在中国广东省。

作为一个商人要在世界站稳见证神确实不容易,何博士就从几个方面讲述了他在中国遇到的困难以及如何靠著圣经的原则面对。

爱护员工权益:将心比心

首先在对待员工方面,很多工人都是离乡别井到广东省打工,他们唯一的希望就是多赚点钱以改善家里的生活。来到工厂,公司要照顾他们的衣食住行,包括提供宿舍、饭堂等。由于商业竞争加剧,工厂越来越多,人手又短缺,工人的流动性越来越大。

加上最近一年中国通脤急升,每个人都希望赚多一点钱。公司可能花了不少时间培训员工,但他们会为了一点点薪酬的分别就跳槽,所以资方不再相信他们。过去一年间,差不多每一间工厂都有示威,由此可见劳资双方对立的局面。

面对工人流动性的问题,何博士一方面跟从政府的劳动法做好本份,另一方面以人为本的去管理他们。他看每一位员工都是神所爱的儿女,作为雇主就要善待他们,爱护他们的权益。

举例说,何博士对饭堂管理十分慎重,特别对膳食的质量和卫生十分讲究。因为工人每日三应ㄕb饭堂吃,想想几千个工人同一时间吃饭,真的是不简单的事。他会确保蔬菜和肉的供应,也不时到饭堂吃饭特击检查。

此外对于宿舍的设备,何博士一点也不马虎。他参考过很多不同的标准,尽量把设施做得比一般的水准为高。他认为最重要的是确保空气流通,有充足热水供应,而且洗衣流程也要精确。为什么要那么小心?因为几千个工人每晚只有两个小时洗澡和洗衣服,所以是一个很紧张的流程。

何博士说,如果我们用心设计,工人肯定感受到。到工厂工作的员工,平均年龄只有18至22岁,这是他们人生的开始。除了工作以外,何博士最盼望的是建立他们积极的人生观,以致他们能努力面对人生,建立他们的前途。

何博士对待员工真诚的态度,使他的工厂员工流动性亦较其他工厂为低。

公司的管理原则:不用计谋

做生意的话就一定要有利可图,公司要不断改善员工对工作的认识和效率,以提升他们生产力和竞争力。此外,老板亦要不断投资厂房机器,改善生产技术。整体上又要控制成本,要平衡各方面真的十分困难。那何博士又有什么秘诀呢?

他说:"我是以神的原则来营运公司,公司要建立一个优美的文化。"首先一定要有诚信,不用计谋,也不容?#26545;底交易。起初亦有员工挑战他的原则,说他不了解中国的国情,或者不够入乡随俗。但时间久了,留下来的员工对何博士都十分佩服,因为他从不改变做事的原则。

何博士举一例说,过去五六年在珠江三角洲缺电的问题很严重,由于断电的时候不能预测,使工厂的生产大受影响。于是附近很多工厂就开始用钱收买发电厂的控制 人员,何博士的员工知道了,也建议他这么做。可是他坚持不能用这样的方法,后来作了一个很大的决定,就是自己投资兴建发电厂。

结果他们的工厂能如期交货给客户,以后其他工厂看见了也学效他们,兴建自己的发电厂。但是,过去几年柴油的价格上升了很多,而且政府看到各公司兴建发电厂,于是要额外征收很高的款项,对何博士来说,也需付上了很大的代价。

对客户的服务态度:质量优、效率高

何博士说,对客户的原则,就是质量优、服务好、交货准、效率高。他强调对待客户态度要诚恳,不要随便做一些不切实际的承诺,要"say no"。另外的一个原则是不支付不合理的应酬费,因为他相信不义之财不可贪。

不过何博士坦言,有时为了坚守原则,也会失去赚大钱的机会。他公司曾经有一个很大的客户,花了一年多的时间建立关系,但到签约之前,就只有最后一关没有通过--公司不肯支付他们花天酒地的应酬费,结果他们失去了一个大客户。

何博士说,做每个决定都要有承担和付代价,但他相信作为神的管家,不能花钱在贪得无厌的人身上。他又说,在中国做生意,与政府和地方官员的关系也十分重要。但他坚持不喝酒,不作无谓的应酬,也不用黑钱。虽然遇到很多困难,但他强调,在中国多年,确实是神的恩典保守了他。

用爱心回馈社会:支持环保工作

营商是要赚钱,但也不能以利益优先,何博士认为,要用爱心去对待社会。例如他参与推动社会环境运动,到今天也成为一个模范,市长对他们引以为荣,也把他们的项目列为十大重点项目。

何博士说,中国是无神论国家,很难用赚到的钱用作福音工作上,但他会用这些资源去训练下一代,希望把人与人之间的交流不只是建立在金钱上,而是在更高的层次上。

他总结说:"过去20多年,能作为神的工人去中国营商,我立志把神的爱带到人间。在漫长的岁月中要依靠神的供应,也要时刻忍耐。作为神的仆人,神不会保证 我们做生意一定赚钱,如果做好自己的本份仍赚不到钱,那我就当尽了管家的职份。赏赐的是耶和华,收取的也是耶和华。我但求问心无楚A用我的诚意和爱心,盼 望把基督爱的足印留下,就已经很感恩。"

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