监察全球宗教自由机构"敞开的门"（Open Doors） 与当地合作伙伴设立的"希望中心"，义工莱拉形容地震好像长达11年的内战，地震发生时阿勒颇市（Aleppo）的楼宇结构裂开，基础设施摇摇欲坠，整座楼宇摇晃和倒塌，人们尖叫跑出街，整座城市瘫痪。
莱拉向媒体表示，另一场余震出现的时候，人们充满恐惧，没有人敢再进入屋内，随著地震第五天义工和教会人工作人员忙于分派救援物资料，例如毛毡、卫生用品，在该市镇七个地点分发，仅在一间教堂就有1000多人轮候。
叙利亚地震凝聚了各教派，东正教、天主教、基督教等教派开放教会给无家可归者避寒，当地教会领袖欢迎所有人，无论信仰、国籍、政治立场都是援助的对象。
迦勒底天主教大主教安托万奥多向媒体表示，地震之后没有电、没有燃料，冬天非常严寒，室外室内都很寒冷。地震令人绝望人道主义与信仰让人重拾希望，所有宗派集合力量救助灾民。圣以利亚大教堂（Maronite Cathedral of St. Elijah）收容了老人和婴儿。希腊东正教主教区有1000多人入住，阿勒颇的方济会修道院（Franciscan Convent in Aleppo）有2000多人。
敞开的门希望中心主管纳贾尔（Ibrahim Najjar）说："接收了5400人，每天分发两餐，主要是三文治，提供毛毡和休息地方，还有牧师和义工聆听灾民的心声和舒缓他们的情绪。"
有女灾民倾诉，地震发生大楼倒塌之际，带著年纪老迈的母亲和儿子奔跑到街上，儿子原本不信耶稣也哭著感谢上帝救他们逃出生天。
纳贾尔指，叙利亚经历11年的内战，加上大地震，人民生活艰苦，基督徒属于少数群体，教会和牧师迫切为这社区祈祷。目标是巩固信徒的信仰、灾民的信心，这不仅是一刻的救济工作，还需要长远的韧力。
