I) 溝通的障礙—解碼錯誤
根據配偶過往經驗來作出判斷對方的言行。當中可能有以偏概全,就是根據 對方的一種特質,來推斷其整體的情況。例如你發現配偶的記性比較弱,就 認定對方也會忘掉日常大小事情,以為說了也等如白說,索性不說也罷,結 果家中是靜如深海,卻誤會頻生。
另外,投射作用也會將自己的某些想法加之於他人身上。例如你喜歡批評別人,但卻認定配偶所說的每一句話,都是帶有責備性的,那就家無寧日了。
再者,身體語言、面部表情與情緒狀態、語調、語氣、聲線、亦傳達不同的訊息。如交叉雙手或擠眉弄眼都容易暗示著不願意聆聽或說話,這都會大大影響溝通的質素。
II) – 溝通的態度—坦誠無偽
互相體諒、尊重、坦誠開放的態度以及雙向的溝通,都能促進彼此感受的分享以及憂慮的分擔。越能忠於自己的感受,就越能加深雙方的關係,無論是讚美或是批評,都了解到對方是出於真誠和善意。愛,是最偉大的治療師,因為在婚姻關係裏一切都是出於愛。「最要緊的是彼此切實相愛,因為愛能遮掩許多的罪」(彼前 4:8) 。
III) 溝通的技巧 1)積極聆聽 除了坦誠表達自己的意見外,還要耐心聆聽對方的說話。 (箴十八 13:未聽完就回話的,就是他的愚昧和羞辱。)
2)請說出來 尤其是坦白的講出來你內心的感受、喜惡、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨或攻擊,因為這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。(弗四 15:我們反而要用愛心說誠實話,各方面向着基督長進,連於元首基督。25:所以,你們要棄絕謊言,每個人要與鄰舍說誠實話,因為我們是互為肢體。)
3) 保持冷靜 情緒中的溝通常無好話,既理不清,也講不明,尤其是在情緒中做出情 緒性、衝動性的決定,往往只會使事情不可挽回,令人後悔! (箴十五 1:回答柔和,使怒消退;言語粗暴,觸動怒氣。 雅一 19:我親愛的弟兄們,你們要明白:你們每一個人要快快地聽,慢慢地說,慢慢地動怒。)
4) 慎選時地 在適當的時間和環境下進行溝通,可收事半功倍之效,且有助思想交 流,所以夫婦間必須留有私人空間去處理自己的需要。或可放下家中的 事務,好好享受一個下午,談談理想,憧憬未來,重拾拍拖時的感覺。
5)易地而處 嘗試從對方的觀點和角度去了解事物,可較容易理解他(她)的感受和處 境,無形中也拉近了彼此的距離。
6)不翻舊賬 有錯先認錯,請求原諒。承認錯誤是溝通的消毒劑,可解凍、改善和轉 化溝通的問題;而饒恕後,就不要再提起,否則只會使關係越弄越糟。
(雅五16:所以,你們要彼此認罪,互相代求,使你們得醫治。義人祈禱所發的力量是大有功效的。 西三13:倘若這人與那人有嫌隙,總要彼此容忍,彼此饒恕;主怎樣饒恕了你們,你們也要怎樣饒恕人。)。
溝通猶如愛的種子,它的根由夫婦的心中發出。它發芽生長、開花結果,就維繫著雙方的關係與了解,即使你夜半夢醒,枕邊人帶給你的只會是溫馨甜蜜,而不是聲聲嘆氣。
撰文: 心暖心輔導中心 輔導員