微软怀著复杂的心情于5月2日正式向曾引以自豪的Hotmail告别。微软表示，老牌的Hotmail帐号转移至更现代化的改良版Outlook信箱，但Hotmail电邮住址、使用者密码以及联络人都不会改变。
在微软看来，更新换代乃大势所趋，因为Outlook.com拥有比Hotmail更先进的使用介面，包括与SkyDrive以及Skype云端服务整合、行事历以及更新Android行动装置的"Outlook.comapp"。
而这项升级整合计划，提供民众不同的使用经验。因此，微软相信用户一定会喜新厌旧，开始迷恋上Outlook的魅力，彻底忘记17年的旧爱。
微软1997年斥资5亿美元收购Hotmail，为该公司当时规模最大的并购案。17年后的今天，Hotmail被微软彻底打入冷宫。
